Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Quick Food and Drink Delivery S.L. ("Quick") es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales.
- Razón social: Quick Food and Drink Delivery S.L.
- Correo: privacidad@quickdelivery.es
- Web: quickdelivery.es
- Operación: España (UE) y Perú
2. Datos que recopilamos
| Categoría | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre, correo, teléfono | Creación y gestión de cuenta |
| Pedidos | Dirección de entrega, historial, items | Gestión y entrega del pedido |
| Pago | Datos de tarjeta tokenizados (Stripe), comprobantes Yape | Procesamiento del pago |
| Ubicación | GPS del repartidor durante la entrega | Seguimiento del pedido en tiempo real |
| Técnicos | IP, dispositivo, cookies funcionales | Seguridad y funcionamiento del servicio |
3. Base legal del tratamiento
Tratamos sus datos bajo las siguientes bases legales (RGPD art. 6 / Ley 29733 Perú):
- Ejecución de contrato — procesar y entregar sus pedidos.
- Interés legítimo — seguridad y prevención de fraude.
- Consentimiento — comunicaciones de marketing (revocable en cualquier momento).
- Obligación legal — facturación y cumplimiento fiscal.
4. Compartición de datos
Compartimos sus datos únicamente con:
- Restaurantes/tiendas — nombre, teléfono y dirección para preparar y entregar el pedido.
- Repartidores — dirección de entrega y número de pedido.
- Stripe / PayPal — procesamiento de pagos (no almacenamos tarjetas).
- Twilio — notificaciones WhatsApp.
- Resend — correos de confirmación.
- Supabase — almacenamiento en servidores UE (Frankfurt).
No vendemos datos a terceros.
5. Conservación de datos
- Cuenta activa: mientras la mantenga abierta.
- Historial de pedidos: 5 años (España) / 7 años (Perú) — obligación fiscal.
- GPS del repartidor: eliminado 30 días tras la entrega.
- Cookies de sesión: máximo 12 meses.
6. Sus derechos
Puede ejercer los siguientes derechos escribiendo a privacidad@quickdelivery.es:
Acceso
Conocer qué datos tenemos
Rectificación
Corregir datos inexactos
Supresión
Eliminar sus datos ("derecho al olvido")
Portabilidad
Recibir sus datos en formato legible
Oposición
Oponerse a ciertos tratamientos
Limitación
Restringir el uso de sus datos
España: puede reclamar ante la AEPD (aepd.es). Perú: ante la ANPD.
7. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio y Google Maps para geolocalización. Gestione sus preferencias en el banner de cookies al acceder a la plataforma.
8. Seguridad
Aplicamos cifrado TLS en tránsito, cifrado en reposo (Supabase), acceso restringido por roles y revisiones periódicas de seguridad.
9. Transferencias internacionales
Los datos se almacenan en Supabase (Frankfurt, UE) y son procesados por Stripe (Irlanda, UE) y Twilio (EE.UU.) bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
10. Cambios en esta política
Le notificaremos por correo ante cambios materiales con al menos 15 días de antelación.